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Réclamation

Aucune réclamation ne sera admise passé un délai de 8 jours après réception de la marchandise. Se connecter pour accéder au formulaire.

a) Aucune réclamation pour non conformité ou défaut apparent des produits ne sera admise passé un délai de 8 jours à compter de la date de leur réception.

b) Tout renvoi de marchandises nécessitera notre accord écrit préalable, ce consentement n’impliquant aucune reconnaissance. En règle générale, la marchandise sera remise à notre représentant lors de son passage. Au cas où la marchandise devrait être réexpédiée, le retour se ferait en port payé à la charge du client.

c) Pour toute reprise de marchandise déjà stockée une décote de 30 % sera appliquée.

Au cas où notre responsabilité serait engagée, elle serait limitée au remplacement ou à la réparation de la marchandise défectueuse ou au remboursement du prix facturé, à l’exclusion de tous dommages et intérêts. Tout vice apparent est couvert de plein droit par la réception sans réserve de l’article par l’acheteur.

Le matériel ne devra en aucun cas avoir été négligé, mal utilisé, surchargé, modifié ou utilisé à une autre fonction que celle prévue sur nos catalogues et documentations.

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