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a) Aucune réclamation pour non conformité ou défaut apparent des produits ne sera admise passé un délai de 8 jours à compter de la date de leur réception.
b) Tout renvoi de marchandises nécessitera notre accord écrit préalable, ce consentement n’impliquant aucune reconnaissance.
Au cas où notre responsabilité serait engagée, elle serait limitée au remplacement ou à la réparation de la marchandise défectueuse ou au remboursement du prix facturé, à l’exclusion de tous dommages et intérêts. Tout vice apparent est couvert de plein droit par la réception sans réserve de l’article par l’acheteur.
Le matériel ne devra en aucun cas avoir été négligé, mal utilisé, surchargé, modifié ou utilisé à une autre fonction que celle prévue sur nos catalogues et documentations.
En cas de colis endommagé, ne pas refuser le colis mais poser des réserves auprès du transporteur. Nous contacter dans
les 24h suivant la réception. Aucune indemnisation ne sera possible si les réserves n’ont pas été posées.
Pour toute autre réclamation (sauf garantie), celle-ci doit être effectuée dans un délai de 8 jours à compter de la date de
réception des pièces. Après accord de notre part, les pièces devront impérativement être retournées dans un délai de 3 mois,
accompagnées de ce bon de retour. En cas de non-conformité du retour, un abattement de 30% pourra être appliqué. Les pièces
vendues depuis plus d’un an ne seront pas reprises.
